一、 服務宗旨:
“良好的溝通、快速的響應、爲用戶滿意” 二、 服務目標: 服務質量贏得用戶滿意 三、 服務內容: 1.提供24小時服務熱線諮詢:0755-26745503,建立隨時解決客戶的問題的通道。 2. 提供網絡實時在線諮詢交流與短信平臺支持。 3. 提供售前、售後技術諮詢及合理化解決方案。 4. 提供詳細的產品資料及服務手冊。 5.公司不定期會邀請客戶舉辦技術交流會、培訓會 6.定期電話回訪客戶瞭解使用情況,並做詳細記錄,及時解決疑難問題。 7.對客戶有不定期的現場巡檢服務 8.提供現場指導安裝調試服務。 9.提供儀表維修服務及供應零配件。 10.儀表標定校準服務 11.儀表以舊換新服務 12.建立備品備件庫,快速的響應現場服務需求。 |